Паратрууупер ([info]paratroooper) wrote,

Как Сбербанк обувает пенсионеров

И не только их, но пенсионеры в своем большинстве плохо понимают в современных технологиях и тонкостях работы банков.

Эта история началась примерно год назад, когда жена открыла в Сбербанке себе карточку, для перечисления туда каких-то пособий, но карточка не пригодилась и просто пылилась дома. И вот через некоторое время она, ради интереса, проверяет в банкомате свой баланс и обнаруживает там минус 180 рублей. Что за хуйня фигня, подумала она и решила тут же в банкомате взять выписку по карте, но банкомёт запросил за выписку 15 рублей (а вы знаете какой-нибудь еще банк который берет деньги за выписку в банкомате?). Что за ху.... ,ну вы поняли, что она подумала, но выписку взяла.

После небольшого расследования оказалось, что,  упорством достойным лучшего использования, банк снимал ежемесячно 30 рублей за использование услуги "Мобильный банк".

Я тоже помню как мне настойчиво предлагали подключить данную услуги при оформлении сбербанковской карты, суля бесплатный месяц использования, но мне оно не надо, а вот жена не особо вдавалась в подробности, что и обошлось ей в 180 рублёв.



И вот моя люби тёща решает получать пенсию не через почтальона, а через банк. В пенсионном фонде её посылают, но не совсем, а лишь в Сбербанк, сильно испугав фразой "нужно открыть карточку, мы сейчас на карточки перечисляем". В одном из отделений ульяновского сбербанка её посылают уже дальше, т.к. прописана и живет она в деревне Цильнинского района, открывать карточку для зачисления на неё пенсии нужно в столице Цильнинского района - в Большом Нагаткине. Чертыхаясь она едет в Б.Нагаткино и там её даже и не особо спрашивают про "мобильный банк", а просто подключают эту услугу.

Что мы имеем в остатке:
бесплатный месяц прошёл, про то что она попала на 30 рублей в месяц я ей объяснил (30р. х 12 месяцев = 360 рублей, деньги не огромные, но для пенсионера, согласитесь, не лишние, тем более за ненужную услугу).


Можно конечно съездить в Б.Нагаткино и отказаться от "Мобильного банка" скажете вы и будете правы, но посчитаем затраты:
из деревни в которой она живет в Нагаткино можно доехать только через Ульяновск (80р. до Ульяновска + 60р. до Б.Нагаткино и умножить это на 2), итого 280 рублей и день из жизни минус.

P.S. Кстати  в Центре занятости безработных вообще заставляют открывать карту в Россельхозбанке и только в нём! Что потом с этой карточкой делать, на кой ляд она нужна ума не приложу.






  • Post a new comment

    Error

    Your IP address will be recorded 

  • 17 comments

[info]almaz_81

March 23 2011, 11:27:48 UTC 1 year ago

При чем тут банк?

Думаю это халатность с обеих сторон. И со стороны работника банка и со стороны потребителя. При чем можно сколько угодно распинать банк, в проигрыше потребитель который и не считает должным разбираться в услугах которыми пользуется. Если кассир 9 из 10 человек обслуживает тех, кто однозначно за мобильный банк. Можно ее понять когда 10-го она не отговаривает от этой услуги...

[info]paratroooper

March 23 2011, 15:39:34 UTC 1 year ago

Re: При чем тут банк?

Формально у меня претензий нет, насчет жены вообще бы не написал (надо быть внимательней), но нахрена ничего не понимающему пенсионеру Мобильный банк?

[info]r_se_ni

March 23 2011, 11:51:46 UTC 1 year ago

СКБ-банк берёт те же 15 рябчиков за посмотр баланса. Плюс, если вы по неосторожности указали номер сотового, подключают услугу СМС информирования за 90 рублей. Так что Сбербанк - не исключение

[info]paratroooper

March 23 2011, 15:41:08 UTC 1 year ago

удачи банку СКБ, можно еще за вход в банк деньги брать

[info]proffcom

March 23 2011, 11:59:58 UTC 1 year ago

Никакого обмана нет. На каких условиях оформлялась карточка, так она и обслуживается. Надо внимательнее читать договор, тарифы.
За выписку в банкомате берут многие банки. Исключение: зарплатные карты, там более льготные тарифы.
Факультативно: совершая операции в банкомате "неродного" карточке банка, Вы скорее всего попадёте на комиссию обоих банков. Своего по договору (совершение операций в посторонних банкоматах)и банка-владельца банкомата.

[info]paratroooper

March 23 2011, 15:43:20 UTC 1 year ago

согласен, никакого обмана нет.
Когда некоторые банки дают кредит по 70% годовых, тоже никакого обмана нет.

[info]proffcom

March 23 2011, 16:04:48 UTC 1 year ago

Они делают более изящно. Низкий вроде бы процент + комиссия за открытие ссудного счёта + комиссия за перечисление денег на карту + комисся за снятие наличных с карты + комиссия за ведение счета. Ну и далее как говорится: со всеми остановками ))

[info]333777999

March 23 2011, 12:09:02 UTC 1 year ago

Да,когда подписываешь договор,нужно вникать во все тонкости, к Банку претензий быть не может. Банк хочет заработать любыми путями, и делает это законно в данном случае. А как потребитель, скажу так, что я заранее настроен на любой подобный законный подвох и стараюсь никакими пластиками не пользоваться в принципе,а если уж пособия навязывают получать через карты(а вот тут вопрос в антимонопольной плоскости уже, кстати), то снимаю сразу после перечисления. Ни копейки на карте,кэш и только кэш, бойкот даже картам сабвея-покупаю жетоны ! (Это хорошо еще в шопе с нее ни разу не слили денег ушлые кассирши, или хакеры какие-нибудь)

[info]paratroooper

March 23 2011, 15:45:00 UTC 1 year ago

>Банк хочет заработать любыми путями

Это правда,
только вот банк государственный и посылают в него из пенсионного фонда

[info]333777999

March 23 2011, 15:50:41 UTC 1 year ago

Ну как -государственный. Это-АО. К счастью,он приватизирован. Но к сожалению, в нем доля гос-ва более 50 процентов. Так что тут сложно вообще сказать, чей он. ПФ может заключить договор с любым банком

[info]eva_palmer

March 23 2011, 12:13:36 UTC 1 year ago

Не помню, можно ли отключить моб.банк через сам телефон, но когда-то такая услуга была в некоторых банкоматах. Но не советую этого делать, так как если вдруг карточка потеряется, то могут возникнуть проблемы с её блокированием (отправят в банк, где карточка была получена), а через моб.банк это можно сделать в любое время с помощью мобильного телефона.

[info]radist_online

March 23 2011, 12:16:52 UTC 1 year ago

Сбербанк - зарплатная карточка.
Мини выписка - 15 рублей

[info]kolyaseg

March 23 2011, 12:36:28 UTC 1 year ago

Ну может пенсионерам не нужно, а мне вот очень удобно.
А вот например «ИнвестБанк» не имеет ни смс-инфо(хотя это может есть, не знаю), ни мобильного банка, что очень неудобно. Пользуюсь его услугами только из-за низких тарифов. Кстати при мне недавно бабка заходила интересовалась насчет перечисления домашних платежей. Мол Сбер за это берет 3%, а Инвест, пожалуйста, всего 1%... Только там что-то с мин.комиссией какая-то заморочка.

[info]kolyaseg

March 23 2011, 12:36:51 UTC 1 year ago

Ой, не домашние, а коммунальные платежи)))

[info]bysinka_tyt

March 23 2011, 12:39:13 UTC 1 year ago

Странно, что ваша жена не знала о том, что эта услуга подключена. Мне, например, каждый месяц приходят уведомления о снятии 30 рублей за услугу "мобильный банк". То есть она должна была узнать об этом сразу же как только произошло первое снятие.

[info]paratroooper

March 23 2011, 15:48:13 UTC 1 year ago

Самый прикол в том, что вообще ничего не приходило, чесссно слово, ни при снятии денег ни поступлении! и смс'ки стали приходить после того как она сходила в банк и ОТКАЗАЛАСЬ от этой услуги!

просто не стал об этом в посте писать, чтобы не мешать все в кучу.

Anonymous

October 30 2011, 18:45:31 UTC 7 months ago

Продам сайт скандинавского аукциона - 300$

Доброго времени суток. Продам сайт скандинаского аукциона. Стоимость 300 $. Бесплатная установка и тех. поддержка. Email - plexbids@gmail.com
Create an Account
Forgot your login or password?
Facebook Twitter More login options
English • Español • Deutsch • Русский…